SupaCasi casino review

Q: Kan je bij online casino SupaCasi met iDEAL storten?

Nee, dat is bij een buitenlands online casino, zoals SupaCasi Casino is, niet mogelijk. je kunt echter wel direct met je Nederlandse bankrekening storten, dat is net zo veilig en snel als met tussenkomst van iDEAL.

Q: Wat is de minimale storting en uitbetaling bij SupaCasi Casino?

De minimale storting is afhankelijk van de door de speler gekozen methode en varieert tussen de € 10 en € 25. De minimale uitbetaling is in alle gevallen € 100.

Q: Welke kansspelvergunning heeft SupaCasi Casino?

SupaCasi Casino opereert onder een vergunning die verstrekt is door de Kahnawakee Gaming Commission.

Inhoudsopgave

Over SupaCasi Casino

SupaCasi Casino is een redelijk nieuw online casino dat in 2023 is gelanceerd. De mascotte van dit casino is de kat genaamd Supa Hero, die je op elke pagina vergezelt, je op de hoogte houdt van alle promoties en je veel speelplezier bezorgt.

Het casino wordt beheerd door Famagousta B.V., een bedrijf gevestigd op Curaçao, en opereert onder een vergunning van de Kahnawake Gaming Commission. Nederlandse spelers kunnen zich hier eenvoudig registreren en gebruikmaken van diverse veilige betaalmethoden. Je hebt de keuze uit een goed aanbod aan casino spellen, live tafelspellen, virtuele sporten en een sportsbook.

Voordelen en nadelen SupaCasi Casino

Voordelen

Zowel casino, live casino en sportsbook
Groot spelaanbod
Iedere dag bonussen
Slechts 1x inzetverplichting op cashback bonus

Nadelen

Hoge inzetverplichting op bonus plus storting
Hoge minimale uitbetaling
Slechte klantenservice

SupaCasi Casino spelaanbod

SupaCasi Casino biedt een uitgebreid spelaanbod dat bestaat uit casino- en live casinospellen, evenals een sportsbook. Ze hebben ook virtuele sporten zoals hondenraces, golf en voetbal. Daarnaast zijn er de zogenaamde Lucky games, waaronder plinko, bingo, keno en lotto vallen. Op dit moment zijn er meer dan 4000 spellen beschikbaar waaruit spelers kunnen kiezen.

Slots

De slots zijn te vinden onder het Casino gedeelte, waar ze als Slot Games een eigen categorie vormen. Het is echter niet mogelijk om te filteren op specifieke functionaliteiten zoals Megaways, bonusfuncties, thema’s of jackpots; wat wel een gemis is.

Gelukkig is het wel mogelijk om te filteren op game providers, met meer dan 80 spelaanbieders die beschikbaar zijn. Hierdoor moesten we behoorlijk scrollen om een goed beeld van het aanbod te krijgen. We kwamen al snel enkele vertrouwde favorieten tegen, waaronder de bekende slots Big Bass Bonanza en Sweet Bonanza van Pragmatic Play. Van NetEnt trokken Blood Suckers, Dazzle Me en Flowers onze aandacht. Voor spelers die van indrukwekkende graphics houden, zijn de slots van Yggdrasil, zoals Crystal Falls MultiMax, een aanrader.

Tafelspellen

Bij SupaCasi hebben de tafelspellen een speciale categorie. Echter, het begrip tafelspel wordt hier nogal ruim geïnterpreteerd. Onder deze categorie vallen niet alleen de klassiekers zoals blackjack en roulette, maar ook spellen als keno, kraskaarten, lotto en bingo. Het zijn allemaal RNG spellen en geen live tafelspellen, want die staan apart vermeld in het live casino.

Live casino

Het live casino bij SupaCasi is enorm uitgebreid, met spellen van Evolution en Pragmatic Play Live, evenals van een 11-tal kleinere aanbieders zoals Medialive, Seven Mojos, Sagaming en Eeze. Helaas ontbreekt, net als bij de slots, een verdere verdeling in categorieën. Je moet de roulette of live game shows zelf maar eruit vissen, wat opnieuw een gemiste kans is. Dit heeft echter geen invloed op de kwaliteit van de spellen, maar het is niet zo gebruiksvriendelijk.

Voor de liefhebbers van online roulette zijn er tal van opties beschikbaar. Denk aan Roulette First Person, Lightning Roulette van Evolution, Auto Roulette en Instant Roulette. Ook blackjack spelers zullen zeker niet teleurgesteld worden. Je kunt een tafel kiezen die bij jouw inzetniveau past, of je kunt de gezelligheid opzoeken aan de Lightning Blackjack tafel.

Sportweddenschappen

Hoewel het sportsbook van SupaCasi niet bijzonder gebruiksvriendelijk is, zullen spelers die bekend zijn met het plaatsen van sportweddenschappen waarschijnlijk wel hun weg vinden. Je hebt de mogelijkheid om zowel live als pre-match in te zetten op een breed scala aan verschillende sporten. De meest populaire sporten staan handig bovenaan en je kunt direct zien welke wedstrijden momenteel live zijn. De grote toernooien zijn niet vergeten, zo kan je wedden op het EK voetbal en het WK voetbal.

Poker

In de spellobby van SupaCasi zijn tal van verschillende online pokergames te vinden. Dit omvat zowel RNG-spellen als live versies, en dat in allerlei varianten en soorten. In de meeste buitenlandse online casino’s krijgt dit type casinospel de minste aandacht, maar dat kunnen we niet zeggen van SupaCasi. Een pokerspeler komt hier dan ook echt aan zijn trekken. Zo zijn er onder andere Turbo Poker, Magic Poker, Caribbean Poker, Teen Patti en het bekende Joker Poker.

SupaCasi Casino toernooien

Er is geen speciale pagina die de georganiseerde toernooien vermeldt. We hebben de promoties pagina doorgenomen, maar zelfs daar staan geen toernooien vermeld. Maar wie weet wat de toekomst brengt. Schrijf je daarom in voor de nieuwsbrief en houd regelmatig de promotiepagina in de gaten, zodat je niets hoeft te missen.

SupaCasi Casino bonus

De bonussen bij SupaCasi maken op het eerste gezicht een indrukwekkende indruk. Er is een enorme keuze voor zowel casino spelers, live casino spelers als sportsbook spelers. Het draait hierbij niet alleen om het aantrekken van nieuwe spelers, maar ook om het behouden van bestaande spelers.

Welkomstbonus

Voor casino spelers is de welkomstbonus een aantrekkelijke 150% op je eerste storting, met een maximum van € 500. Dit is een exclusieve bonus die hoger is dan de standaard 100%. De minimale vereiste storting hiervoor is € 25, met een inzetvereiste van 45x.

Voor liefhebbers van het live casino is er een speciale bonus beschikbaar. Je kunt kiezen voor een bonus van 100% op je eerste storting, tot maximaal € 400.

En tot slot worden ook de sportbook spelers niet vergeten. Hier geldt een 100% bonus tot maximaal € 200. Voor crypto spelers is het overigens bij elke storting feest, zij ontvangen namelijk over iedere storting in crypto valuta een bonus van 120% tot aan maximaal € 500.

Andere bonussen

Nadat je eenmaal de welkomstbonus hebt ontvangen, begint eigenlijk de pret pas en kan het spinnen beginnen. Bijna iedere dag valt er wel wat te beleven bij SupaCasi Casino:

Iedere dinsdag en donderdag kan je een reloadbonus van 100% claimen tot max € 400.
Iedere woensdag staat er een reload bonus klaar van 50% tot aan max € 500.
Iedere vrijdag kan je tot max 100 free spins claimen.
In het weekend is het wederom tijd voor reloadbonussen, dit maal 50% tot max € 500.
De live casino spelers kunnen in het weekend op een 30% reload rekenen tot max € 350.
4x kan je een sportsbook reload bonus claimen van 40% tot max € 100

Bonusvoorwaarden

De bonusvoorwaarden bij SupaCasi zijn supastrikt! Lees ze dus heel erg goed door voordat je een bonus claimt. Ook zijn voorwaarden zoals de minimum vereiste storting niet voor alle bonussen gelijk, pas dus extra goed op.

Inzetverplichting op de welkomstbonus is 45x op zowel de bonus als de storting. Stel je stort € 100 en je ontvangt € 150 euro, dan moet je 45 x € 250 = € 11.250 inzetten. Dit is een enorm hoog bedrag.
De volgende type spellen dragen als volgt bij aan het verlagen van de inzetverplichting van casino bonussen:
- Slots 100%
- Virtual games 50%
- Tafelspellen 20%
- Lucky games 50%
De volgende type spellen dragen als volgt bij aan het verlagen van de inzetverpliching van live casino bonussen:
- Roulette 20%
- Baccarat 5%
- Blackjack 10%
- andere spellen 10%
Je kunt een bonus niet vrijspelen op live casino spellen, tenzij het een bonus speciaal voor het live casino is.
Je hebt 30 dagen de tijd om de bonus vrij te spelen.
Min deposit voor sports reload bonus is € 100.
Min deposit voor reload live casino bonus is € 30.
Inzetverplichting voor (live) casino bonus is 35x op bonus + storting.
Inzetverplichting op de cashback bonus is 1x.

VIP programma

Er is momenteel geen speciaal VIP of loyaliteitsprogramma. Wel ontvangen highrollers speciale bonussen en worden op die manier gewaardeerd. Zo kan je 10% cashback bonus ontvangen over je verliezen in het weekend tussen vrijdag 10:00 uur en maandag 10:00 uur. Dit loopt op tot maximaal € 250. Je hoeft er niks aan te doen om dit te ontvangen, het wordt automatisch op maandagochtend aan je casino saldo toegevoegd. Je kan er overigens voor kiezen of je een live casino of casino cashback wilt, zo worden beide type spelers bediend.

Betaalmethodes

Er staat een hele rits betalingsmethoden genoemd onderaan de website. Welke er echter beschikbaar zijn voor Nederlandse spelers zie je pas wanneer je je hebt geregistreerd en een storting of uitbetaling wil doen. Er is bijzonder veel keuze, wat uitzonderlijk is voor een crypto casino.

Storten

Je kan met diverse crypto valuta storten zoals Bitcoin, Ethereum en Litcoin. Maar je kan ook gebruik maken van een e-wallet zoals Neteller of Skrill, een creditcard zoals Visa of Mastercard en je kunt direct betalen met je Nederlandse bankrekening. Let op dat het minimale bedrag dat je moet storten per betaalmethode verschilt.

BETAALMETHODE	MIN/MAX STORTING	VERWERKINGSTIJD	TRANSACTIEKOSTEN
Betalen per bank	€ 20 – € 5.000	Direct beschikbaar	Geen
Creditcards	€ 25 – € 500	Direct beschikbaar	Geen
PaysafeCard	€ 10 – € 8.500	Direct beschikbaar	Geen
Crypto valuta	€ 10 – € 5.000	Direct beschikbaar	Geen
Revolut	€ 20 – € 1.000	Direct beschikbaar	Geen

Uitbetalen

Het is teleurstellend om te zien dat de minimale uitbetaling voor elke betaalmethode € 100 is. Bovendien is het maximale bedrag per transactie € 500, wat erg laag is. De enige uitzondering hierop is Jeton. Een uitbetaling moet altijd worden gedaan naar dezelfde betaalmethode als waarmee is gestort en moet op naam van de speler staan.

BETAALMETHODE	MIN/max UITBETALING	UITBETAALSNELHEID	TRANSACTIEKOSTEN
Banktransfer	€ 100 – € 500	Binnen 72 uur	Geen
MiFinity	€ 100 – € 500	Binnen 72 uur	Geen
Jeton	€ 25 – € 1000	Binnen 24 uur	Geen
Crypto valuta	€ 100 – € 500	Binnen 24 uur	Geen

SupaCasi Casino klantenservice

De medewerkers van de klantenservice kunnen je te woord staan in het Engels, Spaans, Noors, Fins en Duits. In de live chat kan je niet direct naar een medewerker vragen. We hebben de klantenservice binnen de openingstijden gecontacteerd, maar we kregen een bericht dat ze niet aanwezig zijn. Beetje vreemd dus. We hebben vervolgens een e-mail gestuurd naar support@ supacasi.com met een vraag over de inzetverplichting. Na heel wat heen en weer mailen hebben we nog steeds geen antwoord ontvangen.

CONTACTOPTIES	BESCHIKBAARHEID
Telefoon	Niet beschikbaar
Live chat	09:00 – 01:00 uur
E-mail	24/7

Hoe maak je een account aan bij SupaCasi Casino?

In slechts enkele stappen maak je al een account aan, en dit doe je als volgt:

Klik rechtsboven op de gele knop met Register.
In de eerste stap vul je je e-mailadres in en creëer je je wachtwoord.
Vervolgens vul je je naam, adres, geslacht, geboortedatum en mobiele telefoonnummer in. Tevens bevestig je dat je de algemene voorwaarden hebt gelezen en accepteert, en dat je 18 jaar of ouder bent.

Dit is alles wat je hoeft te doen, nu kun je storten en spelen. In je profiel kun je stortingslimieten aanvragen per dag, week of maand. De klantenservice zal vervolgens je verzoek verwerken. Tevens kun je een gokpauze nemen of je account sluiten. Voor dat laatste moet je wel even contact opnemen via de live chat. Ook in een casino zonder CRUKS als SupaCasi is verantwoord spelen iets wat je altijd uiterst serieus moet nemen.

Is SupaCasi Casino betrouwbaar?

SupaCasi bezit een kansspelvergunning van de Kahnawake Gaming Commission, wat betekent dat dit online casino onderworpen is aan regelmatige controles. Deze autoriteit staat echter niet bekend om haar strenge regulering, dus als speler is het van groot belang om alert te zijn. We hebben enkele zaken ontdekt die niet in het voordeel van de speler zijn. Lees daarom zorgvuldig zowel de algemene voorwaarden als de bonusvoorwaarden door, zodat je volledig op de hoogte bent van alle regels en geen verrassingen tegenkomt.

Het goede nieuws is dat SupaCais samenwerkt met betrouwbare spelproviders en betalingsdienstaanbieders. Deze partners gaan niet zomaar met elk online casino in zee, wat een positief teken is. Hier ben je verzekerd van eerlijk spel met vastgestelde RTP’s en je persoonlijke gegevens zijn absoluut veilig.

CRITERIUM	BEOORDELING
Registratie	Snel en makkelijk binnen enkele minuten.
Storten	Heel simpel via een creditcard of je Nederlandse bank.
Uitbetalen	Binnen 72 uur via de bank, naar je crypto wallet gaat echter sneller.
Spelaanbod	Mooi aanbod van 4000+ spellen.
Bonussen	Keuze uit verschillende welkomstbonussen en een dagelijks bonusprogramma voor alle type spelers.
Gebruiksvriendelijkheid	Spelcategorieën moeten beter beter, het is moeilijk zoeken.
Klantenservice	Niet te bereiken via live chat en onduidelijke antwoorden per e-mail.

Het aanmeldproces: hoe snel is het?

Dit gaat snel. De instructies zijn duidelijk en je hoeft niet meteen je identiteit te bevestigen of je account te verifiëren. Dat kan allemaal in een later stadium, wat het registratieproces erg eenvoudig maakt.

Geld storten: hoe makkelijk gaat dat bij SupaCasi Casino

Er zijn verschillende mogelijkheden beschikbaar, wat het voor elk type speler erg makkelijk maakt. Het gros zal echter kiezen voor de optie om direct vanaf hun Nederlandse bankrekening te storten, en dit is precies wat onze casino experts ook hebben gedaan. Dit verloopt moeiteloos en snel, het geld staat direct op de rekening.

Winst uitbetalen: gaat dat vlotjes?

Uitbetalen in het online casino verloopt helaas iets minder vlot. Allereerst moet je ervoor zorgen dat je minimaal € 100 op je saldo hebt staan en dat je de eventuele bonus hebt rondgespeeld, wat een behoorlijk lastige opgave kan zijn! Het is ons in ieder geval niet gelukt. Let er ook op dat de snelheid van uitbetaling afhankelijk is van de gebruikte methode.

Spelaanbod: de moeite waard?

Ja, dit is absoluut de moeite waard. Er is een groot aantal verschillende typen spellen beschikbaar in het casino, live casino en sportsbook gedeelte. SupaCasi werkt samen met meer dan 80 verschillende spelaanbieders.

Bonussen: hoe goed zijn ze?

Het bonusprogramma is zeer uitgebreid met aandacht voor casino spelers, live casino spelers en gebruikers van het sportsbook. Bovendien is er bijna elke dag wel iets te beleven. Het enige zeer grote nadeel is de absurd hoge inzetverplichting die zowel voor de bonus als de storting geldt. Denk er dus goed over na of je dit wel wilt.

Gebruiksvriendelijkheid: Is de site makkelijk te navigeren?

De navigatie is prima en ook het menu is duidelijk genoeg. Waar het echter aan ontbreekt, zijn extra filtermogelijkheden voor bijvoorbeeld specifieke spelfunctionaliteiten, thema’s van spellen of types spellen.

Klantenservice: hoe behulpzaam zijn ze?

Helaas zijn deze niet behulpzaam gebleken. Ten eerste hebben we de live chat nooit iemand aangetroffen en ten tweede was de respons op onze e-mails ronduit slecht.

Onze mening over SupaCasi Casino

SupaCasi Casino heeft absoluut zijn goede punten, zoals het in bezit zijn van een kansspelvergunning, een gevarieerd bonusprogramma en een enorm aanbod aan spellen. Helaas zijn de bonusvoorwaarden erg strikt en zijn ook de betalingsvoorwaarden, zoals de hoge minimale uitbetaling, niet erg vriendelijk voor spelers. Het is dus een persoonlijke keuze of je hier wilt spelen of niet, afhankelijk van wat je zoekt en of SupaCasi bij jou past.