BetCity Casino

Wat biedt BetCity Casino in Nederland?

Als een van de eerste legale goksites in Nederland, heeft BetCity Casino een Nederlandse kansspelvergunning verkregen. Direct op 1 oktober 2021 mocht de site daarom haar virtuele deuren openen voor Nederlandse spelers.

Eerst waren we verbaasd om deze, voor Nederlandse spelers, onbekende naam tussen de typisch Nederlandse merken te zien staan. Ondertussen heeft het BetCity zich bewezen als een sterke aanbieder. Maar schopte BetCity het ook tot een van de beste goksites in Nederland? Je leest het hier in onze BetCity Casino review.

BetCity Casino spelaanbod

Een spelaanbod als bij BetCity Casino zien we graag. Dan hebben we het niet over de grootte, maar over de gebruiksvriendelijke weergave. In het submenu kun je kiezen uit tal van onderverdelingen.

Selecteer bijvoorbeeld om een overzicht van alle spellen te zien of kijk in detail met een van de andere kopjes. Je kan het ruim aanzien door slots of tafelspellen aan te klikken. Of neem een duik binnen deze onderdelen om alle Megaways gokkasten of juist klassieke gokkasten te bekijken.

Wat ons opvalt, zijn de grote gelijkenissen tussen Jack’s Online Casino en BetCity. Hun sportsbook wordt aangedreven door de software van Kambi en het casino door Oryx Gaming. Dit maakt dat de basis van beide online casino’s hetzelfde is. Je ziet alleen enkele kleine verschillen in de uitwerking. Zo kiest BetCity Casino meer voor bekende spelproviders. In totaal bieden ze spellen aan van 22 verschillende ontwikkelaars. Enkele grote namen die je terugvindt zijn:

• Microgaming
• Play’n GO
• NetEnt
• Greentube
• Stakelogic
• Big Time Gaming
• Red Tiger

Naast het casino, werken ze als bookmaker voor sportweddenschappen. Wat je niet in het aanbod terug zult vinden, zijn weddenschappen op paardenrennen, krasloten en bingo. Verder bieden ze een compleet assortiment aan.

Slots

In totaal zijn er bijna duizend verschillende online gokkasten die je bij BetCity Casino kan spelen. Als je weet dat deze van meer dan 20 providers komen, kun je je vast wel voorstellen hoe gevarieerd het aanbod is. Je vindt er letterlijk elk thema terug, van mythologie en Egypte tot snoepgoed en sterren.

Het spelaanbod wordt regelmatig bijgewerkt. Kort na lancering van de spellen, waren Superstars van NetEnt, Big Bass Bonanza Keeping it Reel van Pragmatic Play en Great Gold van Red Tiger al beschikbaar bij BetCity. Je vindt ze bovendien eenvoudig via het kopje ‘nieuw’ onder ‘casino’. Ondanks het grote aantal spellen, laadt de pagina toch vlotje. Dat is zeker een pluspunt.

Omdat Microgaming ontwikkelaar Quickspin zopas verkocht heeft aan Games Global, kom je de Mega Moolah reeks niet tegen tussen de jackpots. Wel is er een hoop prijzengeld te winnen bij gokkasten van Blueprint Gaming, StakeLogic en Greentube.

Tafelspellen

Het aantal RNG-tafelspellen binnen het aanbod van BetCity Casino is dan wel erg ruim. Bij veel Nederlandse online casino’s is het aantal spellen wat beperkt, maar BetCity heeft je verschillende mogelijkheden om baccarat, poker of roulette tegen computersoftware te spelen. In totaal geven ze 18 stuks weer onder de categorie ‘Tafelspelen’.

De RNG-versies komen van Play’n GO, Relax Gaming, Oryx Gaming en 1X2 Gaming. Naast de onmisbare First Person spellen van Evolution natuurlijk. Je vindt er bijvoorbeeld 3D Roulette en European Blackjack MH. Ook zijn er veel First person spellen van Evolution te spelen. 

Live casino

Maar voor de grootste keuze aan tafelspellen, begeef je jezelf het beste naar het live casino van BetCity. Je komt er twee providers tegen voor een totaal van 74 thumbnails van kansspelen. Bovendien zijn deze spellen netjes in categorieën zoals ‘roulette’, ‘blackjack’ en ‘game shows’ ingedeeld. Je kunt dus snel de juiste spelsoort vinden.

Laten we even in detail naar de twee beschikbare spelproviders kijken. Ten eerste is er StakeLogic Live, een opkomende live casino ontwikkelaar. Van hun nieuwe Super Stake Roulette 5000x hebben ze zelfs een speciale Nederlandstalige versie gemaakt exclusief voor BetCity. Daarnaast bieden ze nog tal van andere blackjack spellen en roulettetafels in het Nederlands of exclusief voor deze goksite.

Als tweede provider is er het onmisbare Evolution Gaming. Zij doen niet onder voor StakeLogic en zorgen ook voor een exclusieve Nederlandstalige tafel van hun Lightning Roulette. Het verschil is dat ze hiernaast nog een ruim aantal andere gameshows aanbieden. Denk bijvoorbeeld aan Monopoly Big Baller, Cash or Crash en Dream Catcher. Ook als je online poker wilt spelen, kan je kiezen uit een aantal live spellen van Evolution. 

Beide providers geven je keuze uit een aantal tafels met een beperkt aantal plaatsen. Daardoor moet je soms dus even geduld hebben om een plaats te pakken te krijgen.

Sportweddenschappen

De naam van BetCity doet vermoeden dat ze de focus op hun sportsbook leggen. Toch verdelen ze hun aandacht goed tussen casino spellen en sportweddenschappen. Het online casino van BetCity was erg compleet en dat is het gedeelte voor sportwedden ook zeker. De voornaamste sporten en competities worden goed vertegenwoordigd.

Voor wedden op voetbal heb je bijvoorbeeld gemiddeld rond de 80.000 wedstrijden en toernooien om op te wedden. Ook de nodige wedmarkten zijn beschikbaar om je voldoende keuze te geven. Wed bijvoorbeeld op basketbal, tennis, darts, ijshockey of tafeltennis.

Binnen het aanbod zien we een sport die onze aandacht trekt, namelijk Jai Alai. BetCity Casino is namelijk de enige provider in Nederland die je toestaat om op deze discipline te wedden. Zoek je een niche om echt alles over te weten te komen, dan kan dit een optie zijn.

Live wedden en live streams

Live wedden is ook mogelijk bij BetCity Casino. Aan de linkerzijde van het sportsbook kun je klikken op ‘Live nu bezig’ of ‘Gaat van start’. Zo ben je meteen op de hoogte van alle (komende) live wedstrijden.

Ook zijn er live-streams beschikbaar zodat je de wedstrijden live kunt volgen. Dit is een van de beste extra features die een sportsbook kan bieden naar onze mening. Zeker op de uitgebreide manier waarop BetCity het heeft aangepakt.

Wel goed om vooraf te weten: je kunt pas gebruikmaken van de live streams nadat je een eerste storting hebt gemaakt op je BetCity account. Zolang er saldo op je account staat, kun je alle beschikbare live streams kijken. BetCity biedt live-streams voor vrijwel alle Europese voetbal leagues, basketbal, volleybal, tennis en darts.

Poker

Helaas hebben pokerliefhebbers niet zoveel opties bij BetCity Casino. Jammer genoeg vind je bij BetCity Casino geen video poker spellen. Een daadwerkelijke poker room waarbij je tegen andere spelers kunt spelen, vind je ook niet bij BetCity.

Wel kun je in het live casino vier varianten van live poker spelen: Caribbean Stud Poker, Casino Hold’em, Three Card Poker en Texas Hold’em Bonus Poker. 

BetCity Casino toernooien

Er zijn regelmatig nieuwe toernooien en competities beschikbaar om extra geldprijzen te kunnen winnen. Het aantal toernooien bij BetCity is erg ruim en gevarieerd, zeker in vergelijking met andere legale online casino’s in Nederland.

In het casino verdeelt BetCity wekelijks een prijzenpot van in totaal € 4.500. Deze gaat naar de 200 beste spelers die de hoogste winst behalen. Je moet er minstens 50 rondes voor spelen op een van de geselecteerde spellen.

Ook binnen de sportsbook zijn er toernooien. Je kunt er winnen door een succesvolle weddenschap met de hoogste odds te plaatsen. Vergeet echter niet om je in te schrijven voor het toernooi voor je gaat wedden.

Tot slot is er de hoofdcompetitie waarmee BetCity Casino wel € 100.000 uitdeelt. Door te winnen in de andere wekelijkse toernooien verzamel je punten. Heb je uiteindelijk het meeste punten, dan win je zomaar € 8.500. Dat is dan bovenop je goede prestaties tijdens het gokken zelf.

BetCity Casino bonus

Als je graag een casino bonus meepikt, dan zit je goed bij BetCity Casino. Om te beginnen zijn er twee welkomstbonussen. Daarnaast zijn er nog verschillende manieren om gratis spins, free bets, live casino promoties en andere voordelen te verdienen.

Welkomstbonus Casino

Om je avontuur bij BetCity Casino te starten, kun je tot € 100 aan free spins claimen. Afhankelijk van de grootte van je eerste storting, ontvang je 25 spins van € 0,20 of 100 spins van € 1. Op welke gokkast je deze kan gebruiken, verandert regelmatig. Meestal kun je ze inzetten op een populaire gokkast van een toonaangevende provider.

Als je liever live casino spellen speelt, kun je ook kiezen voor de live casino welkomstbonus. Met deze 50% match bonus kun je tot €100 bonusgeld claimen om in te zetten in het live casino.

Let er wel op dat je maar een van de beschikbare welkomstbonussen kunt claimen. Je zult dus moeten kiezen welke bonus je het meeste aanspreekt.

Om je avontuur bij BetCity Casino te starten, kun je tot € 100 aan free spins claimen. Afhankelijk van de grootte van je eerste storting, ontvang je 25 spins van € 0,20 of 100 spins van € 1. Op welke gokkast je deze kan gebruiken, verandert regelmatig. Meestal kun je ze inzetten op een populaire gokkast van een toonaangevende provider.

Welkomstbonus sport

Voor sportweddenschappen kun je een free bet van € 20 of van € 50 vinden bij BetCity. Deze mag je inzetten op een enkelvoudige of combi weddenschap op het hele aanbod van sportweddenschappen bij BetCity. De winsten ervan mag je houden, maar de free bet zelf wordt niet mee uitbetaald.

Gratis spins

Regelmatig vallen er free spins te verdienen. Door voldoende te storten ontvang je 25 stuks met waarde van € 0,20. Je mag ze gebruiken op een bepaald spel, zoals Sugar Rush. Sommige weekenden kun je zelfs elke dag 25 free spins (tot maximaal 75) ontvangen door te storten minstens € 25 te storten.

Live casino bonussen

Door plaats te nemen aan de exclusieve tafels van BetCity Casino kun je wat extra’s winnen. Aan de Lightning Roulette tafel win je een extra € 5 wanneer het balletje twee keer op hetzelfde nummer landt. Bij Blackjack geven ze je € 10 wanneer je 3x blackjack krijgt. Je ontvangt deze bedragen vervolgens in de vorm van een voucher.

Op zich lijken dit leuke extraatjes, maar let wel op dat je deze extra bonussen enkel ontvangt wanneer ze plaatsvinden op bepaalde tijden. Het zijn vaak blokken van slechts 2 uur en vaak in de avonduren, bijvoorbeeld tussen 19.00 en 21.00 uur. De kans dat je deze bonussen daadwerkelijk in handen krijgt, is dus vrij klein. Niet de lucratiefste bonus optie dus.

Bonusvoorwaarden

Wil je jouw bonuskrediet verzilveren zonder het te verliezen, dan moet je je aan de bonusvoorwaarden houden. Dit zijn enkele van de belangrijkste:

• Je moet minimaal 24 jaar oud zijn.
• Om potentiële winsten en de storting te kunnen uitbetalen moet je de storting eerst 1x rondspelen.
• Het rondspelen van je storting kan op alle casino spellen en in de sportsbook.
• Minimaal vereiste storting is € 20, behalve voor de casino welkomstbonus.
• Je kunt slechts een bonus tegelijkertijd claimen en kunt ze niet combineren.
• Voor de free bet welkomstbonus van € 50 moet je minstens € 10 storten
• De free bets verlopen na 30 dagen.

VIP-programma

Met al die bonussen en toernooien lijkt BetCity Casino een loyaliteitsprogramma niet nodig te hebben. Als speler ontvang je zelfs zonder eerst punten te hoeven sparen verschillende voordelen. De voordelen van de BetCity casino promoties zijn zowel voor loyale spelers als voor nieuwe spelers.

Wil je wel graag bij een online casino spelen waar je punten kunt sparen voor extra beloningen, dan zul je moeten uitwijken naar aanbieders zoals Holland Casino en Circus Casino.

Betaalmethodes

Betalen ziet er bij veel goksites in Nederland erg gelijkaardig uit. Allemaal bieden ze iDEAL als hoofdmethode aan, optioneel met enkele aanvullende opties. Een Klarna-casino is bijvoorbeeld niet eenvoudig te vinden. Bij BetCity Casino is dit niet anders. Betalen gaat echter eenvoudig via bekende en vertrouwde betaalmethodes.

Storten

Je kunt bij BetCity storten via het populaire iDEAL of een betaalkaart. Hierbij heb je keuze uit Mastercard, Visa en Maestro. Wanneer je met een betaalkaart stort, kan dat al vanaf € 5 geld. Dit is een groot voordeel aan BetCity casino. Wil je betalen met iDEAL ligt het minimumbedrag op € 10. Dat is momenteel de standaard bij veel Nederlandse online casino’s.

Storten doe je door na het inloggen op de blauwe knop ‘Storting’ te klikken. Je betaling staat, onafhankelijk van welke betaalmethode je kiest, direct op je rekening. Ook betaal je nooit extra kosten voor het storten (of opnemen) van geld bij BetCity.

Wanneer je een storting doet bij BetCity, ontvang je bovendien netjes een bevestigingsmail die weergeeft hoeveel je gestort hebt. Zo weet je ook gelijk dat je geld klaar is om mee te gaan spelen. Je kunt je saldo vervolgens inzien via je account. 

Uitbetalen

Een minpunt bij dit online casino is dat je pas vanaf € 10 kan uitbetalen. Je denkt vast dat dit best in orde is, aangezien er plaatsen zijn waar je pas vanaf € 20 geld kan opnemen. We vinden het echter niet logisch dat je al vanaf € 5 kan storten, maar niet kan uitbetalen. Ook belangrijk om te weten, is dat je elke storting minstens 1x moet rondspelen voordat je een uitbetaling kunt aanvragen. 

Geld opnemen kan alleen via een wire transfer oftewel een bankoverschrijving. Deze vraag je aan in je account onder het kopje ‘Opname’. Je verzoek wordt binnen 24 uur verwerkt zodat je het geld snel kan ontvangen. In de praktijk ontvang je vaak al binnen enkele uren je winst op je rekening. Hiermee is BetCity een van de snelst uitbetalende online casino’s van Nederland.

BetCity Casino klantenservice

Dat de klantenservice van BetCity altijd voor je klaar staat, zie je aan het feit dat ze je een bericht sturen via de handige live-chat als het registreren wat lang duurt. De medewerkers staan 24 uur per dag, 7 dagen per week voor je klaar om je ook met andere zaken te helpen.

Er is ook een chatbot voor de live-chat beschikbaar voor wanneer het druk is bij de klantenservice (wat voornamelijk ’s avonds voor lijkt te komen). Deze is in onze ervaring echter niet heel nuttig. Je kunt beter even wachten op een medewerker, dan wordt je wel deskundig geholpen met al je mogelijke vragen.

Daarnaast kun je ze bellen op het 0800 nummer of een e-mail sturen. Of je kunt een kijkje nemen tussen de veelgestelde vragen. Het is goed om te zien dat BetCity voor een aantal zeer specifieke zaken oplossingen aanbiedt in de FAQs. We misten wel wat basisinformatie tussen de velen vragen en antwoorden.

Bovendien is er een pagina ingericht speciaal voor klachten, waar je terecht kunt als er problemen zijn. Deze zullen vervolgens door een gespecialiseerd team in behandeling worden genomen.

BetCity Casino app en mobiele versie

Je kunt altijd en overal een spelletje spelen bij BetCity. Niet via een app, maar via de mobiel geoptimaliseerde website. De mobiele versie van Betcity.nl is heel functioneel en ziet er net zo uit als de desktopversie.

Het verschil is dat het menu en de knoppen ietwat aangepast zijn, zodat je ook makkelijk kunt navigeren via je mobiel. Zowel Kambi als Oryx Gaming zorgen ervoor dat de software perfect schaalt met de grootte van je scherm.

Zo komt het dat alle spellen aangeboden worden, inclusief de exclusieve Nederlandse tafels. Een app laadt misschien sneller, maar vaak limiteren ze hiervoor het aanbod. Daar heb je bij BetCity dus geen last van.

Is BetCity Casino betrouwbaar?

Er zijn tal van manieren om te zien of een goksite een betrouwbaar online casino is. In Nederland is de voornaamste reden dat ze een kansspelvergunning hebben bij de Nederlandse Kansspelautoriteit (KSA). Dit is de autoriteit die in Nederland erop toekijkt dat platforms de strenge wetgeving volgen. BetCity heeft al sinds 29 september 2021 een vergunning van de KSA. Het licentienummer hiervan is 1712/01.247.822.

De Kansspelautoriteit staat alleen eerlijke kansspelen toe die regelmatig worden getest op hun willekeurigheid. Daarnaast moet elke speler de identiteit bekendmaken. Zit je in Cruks, dan mag je niet spelen om jezelf te beschermen. BetCity leeft deze strenge voorwaarden zeker na. 

Op de website van BetCity Casino vind je daarom ook veel informatie over hoe je verantwoord kunt spelen. Deze informatie kun je vinden door op de prominente heading ‘verantwoord spelen’ bovenaan de site te klikken. Ook zijn ze erg duidelijk over het instellen van sessie-, stortings- en saldolimieten op je account.

BetCity Casino review

We hebben BetCity natuurlijk uitgebreid uitgetest met echt geld. Hieronder vind je alle bevindingen van onze experts:

Het aanmeldproces: hoe snel is het?

Het registratieproces bij BetCity vonden we netjes geregeld. We begonnen met aanmeldproces op een desktopcomputer, maar werden bijvoorbeeld voor het uploaden van een identiteitsbewijs doorverwezen naar mobiel om eenvoudiger een foto te kunnen nemen hiervan. Dit vonden we erg handig.

Al met al kostte het ons 10 minuutjes en dat was wel meteen inclusief de eerste storting. Dit is mooi in lijn met andere legale Nederlandse casino’s en lekker vlot.

Geld storten: hoe makkelijk gaat dat bij Betcity?

De betaalopties bij BetCity zijn niet heel uitgebreid. We konden kiezen uit creditcards, bankoverschrijving of iDEAL. Tegenwoordig zijn er bij veel Nederlandse online casino wel wat meer opties beschikbaar, zoals PayPal en Klarna, maar hier helaas niet.

Wij kozen voor iDEAL. Dit was erg duidelijk en makkelijk te gebruiken en onze storting stond wel echt meteen op ons account. Dat was helemaal in orde dus.

Winst uitbetalen: gaat dat vlotjes?

Dat gaat het zeker. BetCity belooft uitbetalingen binnen 24 uur en dat maakten ze toen wij het uittestten zeker waar. We ontvingen onze uitbetaling al binnen 7 uur.

Het uitbetaalproces is ook simpel opgezet dus dat leverde geen vertraging op. Let wel op dat je elke storting (niet enkel de bonussen) minstens 1x moet rondspelen voordat je kunt laten uitbetalen. Daarnaast vinden we het wel jammer dat de minimale uitbetaling zoveel hoger ligt dan de minimale storting bij BetCity.

Spelaanbod: de moeite waard?

Het spelaanbod van BetCity vinden we zeker de moeite waard. Het aantal gokkasten is ruim, al missen we wel een aantal populaire titels zoals de Mega Moolah serie. We waren positief verrast door het aantal tafelspellen, zowel RNG-spellen als live casino varianten. Enkel de poker spellen en de Nederlandstalige live spellen zijn ondervertegenwoordigd bij deze aanbieder.

Voor liefhebbers van sportweddenschappen en casino spellen, is het aanbod van BetCity ruim voldoende denken we. Maar voor de doorgewinterde sportwedder zijn er naar onze mening echter aanbieders te vinden met een ruimer aanbod (bijv. Unibet met 30+ sporten om op te wedden en scherpere odds).

Bonussen: hoe goed zijn ze?

We vinden dat BetCity een gevarieerd bonusaanbod heeft. Zowel nieuwe spelers als loyale spelers komen aan hun trekken. We vinden ook de vele toernooien, voor zowel het casino als het sportsbook, een pluspunt.

De rondspeelvoorwaarden zijn daarbij ook heel redelijk (1x) de minimale stortingen voor de welkomstbonussen zijn ook prima.

Tussen de vele bonussen van BetCity, zien we wel wat minder aanbiedingen. We vinden bijvoorbeeld de live casino bonussen een beetje knullig. Die gelden namelijk maar op kleine gedeeltes van de dag voor hele kleine kansen.

Gebruiksvriendelijkheid: Is de site makkelijk te navigeren?

We vinden de manier waarop BetCity de spellen en het sportsbook weergeeft, prettig browsen. We konden makkelijk de weg vinden en ook informatie over verantwoord spelen en de helpdesk staan duidelijk vermeldt.

Je ziet bij de spellen bovendien vooraf meteen hoeveel de minimale inzet van een spel is en welke spelprovider het gemaakt heeft. We moeten wel noemen dat de thumbnails (zeker die van de vele gokkasten) wat langzaam laden. Daarnaast zouden we graag een toevoeging zien van de RTP, winlijnen en bonusfeatures als extra informatie vooraf. Dit is nuttige informatie voor de speler. Bet365 is een van de weinige aanbieders die dit vooraf laat zien op de thumbnails.

De duidelijke spelcategorieën van BetCity vinden we een ander pluspunt. In onder andere het live casino staan alle spellen netjes onderverdeeld. De zoekfunctie werkt ook naar behoren, al zouden wat extra filters om het zoeken nog specifieker te maken prettig zijn.

Klantenservice: hoe behulpzaam zijn ze?

We vinden het goed om te zien dat Betcity een klantenservice heeft die 24/7 bereikbaar is. In onze ervaring is deze dat ook echt.

Al word je in de live chat wel eerst te woord gestaan door een bot, zeker ’s avonds en in het weekend. We vonden de antwoorden bot niet erg nuttig. Deze gaf ons meerdere keren antwoorden die niet bij de vragen die we stelden pasten. We moesten vervolgens wel even wachten op een medewerker. De stonden ons vervolgens wel vriendelijk en deskundig te woord. Ze zijn dus zeker behulpzaam, maar het is niet de snelste qua klantcontact.

We vinden dat een beetje jammer. Opzich is de veelgestelde vragen pagina gelukkig goed gevuld. Al mist er naar onze mening wel wat basisinformatie, zoals de informatie over minimale stortingen en uitbetalingen.

Onze mening over BetCity Casino

Je hebt vast door dat we best lovend zijn over BetCity Casino. De goede balans tussen het casino en het sportsbook gedeelte vinden we uitstekend. Het aantal spellen en sporten is groot en gevarieerd en doet niet onder voor de concurrentie. Het platform waarop BetCity draait is bovendien een van de beste op de markt en dat is te zien. Ook op mobiele apparaten kan je moeiteloos alles wat de goksite biedt spelen.

Wel zijn er een paar minpunten naar onze mening. Het is bijvoorbeeld jammer dat je al vanaf € 5 kunt storten, maar wel minimaal € 10 moet opnemen. Daarnaast zijn het beperkte aantal poker spellen, het ontbreken van een Plinko game en een minimaal aanbod aan exclusieve spellen punten waardoor BetCity iets minder goed scoort.

Dat je naast de welkomstbonussen een hoop andere promoties kan vinden, is natuurlijk wel top. Het grote aantal toernooien maakt het spelen bij BetCity interessant en het feit dat ze geen VIP-programma hebben is daardoor geen groot gebrek. De snelle uitbetalingen zijn ook mooi meegenomen. Kortom, BetCity is zeker een online casino dat we aanbevelen.

Speel je liever in een online casino waar je niet door bonussen wordt afgeleid, lees dan onze review over Kansino.