Diamond Club VIP

Diamond Club VIP review

Diamond Club VIP was een aanbieder die zijn zaakjes groots aanpakten. Met hoge bonussen, VIP tafels en een loyaliteitsprogramma. Het casino was in eigendom van Game Tech Group, een bedrijf dat verschillende andere online casino’s uitbaat zoals bijvoorbeeld RoyalSpinz.

Spelaanbod

In de lobby van het casino kon je zoeken in verschillende categorieën games. Via een smartphone navigeerde je snel tussen de categorieën Slots, Table games, Live Casino en Favourites. Op de desktop klikte je via een dropdown menu naar pagina’s als New Games, Video Slots, Live Casino en Jackpotgames. Er was ook een zoekbalk waar je de naam van een specifieke game kunt intikken voor gerichte resultaten. 

Slots

Bij Diamond Club VIP casino kon je verschillende bekende online slots games spelen. Enkele games waren bijvoorbeeld Red Lion, Gold of Ra, El Torero en Lotto Lucky. De spellen die je hier kon spelen, waren afkomstig van game ontwikkelaars als Evolution Gaming, NextGen, Play’n Go en Betsoft.

Tafelspelen

Onder de categorie ‘Tablegames’ kon je terecht voor een selectie aan tafelspelen. Er waren verschillende varianten roulette te vinden, zoals European Roulette, Roulette Premium en American Roulette. Ook kun je er Texas Hold ’em Poker, American Blackjack en Single Deck Blackjack en Baccarat spelen.

Live Casino

Een grotere selectie aan tafelspelen was echter te vinden in het Live Casino van Diamond Club VIP Casino. Ze hadden een gevarieerde selectie aan roulettes zoals Auto Roulette, Auto Roulette VIP, Live Roulette en Speed Roulette Live. Daarnaast bood het casino talrijke Speed Baccarat en reguliere Baccarat games.

Diamond Club VIP Bonus

Het Diamond Club VIP Casino had een fikse welkomstbonus voor nieuwe spelers. Daar stonden echter ook fikse voorwaarden tegenover die eigenlijk niet haalbaar waren.

Diamond Club VIP Welkomstbonus

Nieuwe spelers ontvingen bij hun eerste storting een deposit bonus van maar liefst 400%, tot een maximum bedrag van € 800.

Bonusvoorwaarden

Aan deze bonus en de uitbetaling ervan zaten flinke voorwaarden verbonden.

• Het minimum stortingsbedrag voor de bonus was € 20. 
• Er gold voor de welkomstbonus een inzetvereiste van 20x voor het totaal van de storting en het bonussaldo. 
• De maximum inzet voor bonusgeld was maximaal 20% van de totale bonus. 
• De welkomstbonus kon niet gecombineerd worden met andere promoties of bonussen. 
• Wanneer je eenmaal instemde met het ontvangen van de welkomstbonus, kon je geen andere bonussen ontvangen voordat je het saldo van je account op nul staat (saldo + nog te verwerken uitbetalingsverzoeken).
• De winsten die behaald werden met het spelen met deze bonus konden maximaal 10x het bedrag van je eerste storting bedragen. 

Indien je er om een bepaalde reden voor koos geen gebruik te willen maken van deze welkomstbonus, dan moest je contact op nemen met de klantenservice van het casino via [email protected] voordat je je eerste storting doet. Het casino zou dan de welkomstbonus dan van je account afhalen.

Betaalmethodes

Voor het doen van stortingen kon je gebruik maken van verschillende betalingsmethoden die door Diamond Club VIP zijn ingeschakeld. Denk bijvoorbeeld aan Neteller, Paysafecard, Skrill, bankoverschrijving en de bekende creditcards. Ook was er de mogelijkheid om met Bitcoin te betalen. 

Storten

De duur van de verwerking van de storting hing af van de door jouw gekozen betalingsmethode. Na de ontvangst van het gestorte bedrag, werd je speelsaldo opgewaardeerd en kon je verder spelen.

Betaalmethode	MIN STORTING	VERWERKINGSTIJD	TRANSACTIEKOSTEN
Creditcard	€ 25	Direct beschikbaar	Geen
Bankoverschrijving	€ 25	Direct beschikbaar	Geen
Skrill	€ 25	Direct beschikbaar	Geen
Neteller	€ 25	Direct beschikbaar	Geen
Paysafecard	€ 25	Direct beschikbaar	Geen
Crypto	€ 25	Direct beschikbaar	Geen

Uitbetalen

Uitbetalingsverzoeken werden door Diamond Club VIP doorgaans binnen 5 dagen verwerkt. Voor wat betreft het laten uitbetalen van winsten gelden een aantal limieten. Het minimumbedrag voor een uitbetalingsverzoek was € 100. Dat was flink aan de maat en eigenlijk een belachelijke minimale uitbetaling. € 10 of € 20 is wat we verwachten van een online casino. 

Per 30 dagen kon je bovendien maximaal € 5.000 opnemen. Indien een winst dit bedrag overschreed, moest je tot de volgende maand wachten om dit uit te laten keren.

BETAALMETHODE	MINIMALE UITBETALING	UITBETAALSNELHEID	TRANSACTIEKOSTEN
Bankoverschrijving	€ 100	1 – 5 werkdagen	Geen
Crypto	€ 100	Direct	Geen

Is Diamond Club VIP betrouwbaar?

Deze aanbieder had een Curaçao vergunning. Dit is niet de hoogst aangeschreven gokvergunning die er is, maar het hoeft niet direct te betekenen dat het casino niet te vertrouwen is. Diamond Club VIP, en het achterliggende bedrijf Game Tech Group, leek zijn zaakjes echter niet zo best op orde te hebben. Vragen en klachten bleven vaak onbeantwoord en uitbetalingen lieten lang op zich wachten.

Daarnaast waren zowel de algemene voorwaarden als de bonusvoorwaarden een dolhof. Daarnaast waren de hoge minimale uitbetaling en onrealistische bonusvoorwaarden allemaal rode vlaggen die op een onbetrouwbare aanbieder wezen.

Klantenservice

Diamond Club VIP had een klantenservice die via een live chat te bereiken was. Dit was 24/7, wat we ook wel mogen verwachten van een online casino vandaag de dag. Deze bleek in de praktijk echter vaak niet te bereiken.

Diamond Club VIP conclusie

Aangezien deze aanbieder niet meer bestaat, is dit niet erg relevant meer. Al met al lijkt het geen beste zaak. De casino site zag er goed uit en leek aantrekkelijke bonussen te hebben. De bonusvoorwaarden waren echter erg onrealistisch, de minimale stortingen lagen belachelijk hoog en de klantenservice was middelmatig.